Responsable service relation clientèle
Emploi Automobile - Moto
Marseille, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
LE RÔLE Nous recherchons des passionnés de voyage et de service à la clientèle pour notre dépôt de Châteauneuf-les-Martigues - Marseille. Vous serez le visage de notre entreprise, sous la responsabilité directe du directeur des opérations de la succursale, avec pour objectif d'assurer un niveau exceptionnel de service à la clientèle, de maintenir notre flotte de camping-cars en parfait état, et de prendre en charge tous les problèmes qui doivent être gérés pour garantir le bon fonctionnement de l'entrepôt. SUR QUOI TRAVAILLEREZ-VOUS ? Gérer les réservations entrantes, accueillir les clients et s'occuper des check-in et check-out ; Préparer et nettoyer nos camping-cars ; Maintenir nos camping-cars en parfait état et surveiller les besoins d'entretien et de réparation ; Enregistrer les clients, contrôler les stocks et traiter les paiements ; Traiter les plaintes et résoudre les urgences. QUI RECHERCHONS-NOUS ? Vous êtes un passionné de voyages et avez une aptitude au contact direct avec les clients. Une expérience dans le tourisme, l'hôtellerie, la vente au détail ou la location de voitures est souhaitable ; Vous parlez couramment l'anglais et le français (obligatoire)[...]
